87bd (https://87bd.my) একটি দায়িত্বশীল অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে ব্যবহারকারীদের নিজেদের তথ্য সম্পর্কে সম্পূর্ণ জ্ঞান থাকা উচিত — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হচ্ছে, কেন এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হচ্ছে। এই গোপনীয়তা নীতি সেই স্বচ্ছতারই প্রকাশ।
87bd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ (Android ও iOS) বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তবে এই নীতিটি আপনার বিরুদ্ধে কাজ করে না — এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই লেখা।
এই নীতি PAGCOR এবং Curacao eGaming লাইসেন্সের শর্ত অনুযায়ী এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে তৈরি করা হয়েছে। প্রতিটি বিষয় সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে যেন কোনো ধোঁয়াশা না থাকে।
সংক্ষেপে: 87bd আপনার তথ্য ব্যবহার করে শুধুমাত্র পরিষেবা দিতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। আর কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
87bd দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়। দুটোরই কারণ ও সীমা স্পষ্টভাবে নিচে দেওয়া হলো।
| তথ্যের ধরন | কী কী সংগ্রহ করা হয় | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা | নিবন্ধনের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট/উইথড্রের সময় |
| KYC নথি | NID/পাসপোর্টের ছবি | পরিচয় যাচাইয়ের সময় |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS ভার্সন | প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয় |
| কার্যক্রম তথ্য | বেটের ইতিহাস, গেম লগ | খেলার সময় স্বয়ংক্রিয় |
| কুকিজ | সেশন টোকেন, পছন্দ সেটিং | সাইট ভিজিটের সময় |
মনে রাখুন: 87bd কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না — এটি এনক্রিপ্টেড হ্যাশ হিসেবে রাখা হয় এবং আমাদের কোনো স্টাফ বা সিস্টেম সেটি পড়তে পারে না।
87bd প্রতিটি তথ্য একটি নির্দিষ্ট কারণে সংগ্রহ করে। কারণ ছাড়া কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না এবং কারণের বাইরে ব্যবহারও করা হয় না।
- অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে — আপনি কে সেটি নিশ্চিত করতে।
- ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে — সঠিক অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠাতে।
- মানি লন্ডারিং ও প্রতারণা প্রতিরোধ করতে — লাইসেন্স শর্ত মেনে চলতে।
- কাস্টমার সাপোর্ট দিতে — আপনার সমস্যা বুঝতে ও সমাধান করতে।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত করতে।
- আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে — পছন্দ মতো ইন্টারফেস ও সুপারিশ দিতে।
- প্রোমোশন ও বোনাস জানাতে — শুধুমাত্র আপনি সম্মতি দিলে।
87bd আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী সংস্থা, তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারী বা কোনো ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের ব্যবসায়িক নীতির পরিপন্থী এবং লাইসেন্সের শর্তেরও বিরুদ্ধে।
87bd-এর সব সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। প্রতিটি সার্ভার শারীরিক ও ডিজিটাল নিরাপত্তার একাধিক স্তরে সুরক্ষিত। ব্যাকআপ নিয়মিত নেওয়া হয় এবং ডিজাস্টার রিকভারি সিস্টেম সক্রিয় আছে।
- অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে — মেয়াদ শেষ হওয়ার প্রশ্ন নেই।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনে ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
- KYC নথি যাচাইয়ের পর সুরক্ষিত এনক্রিপ্টেড ভল্টে রাখা হয় — সাধারণ ডেটাবেজে নয়।
- আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
- চ্যাট লগ ও সাপোর্ট কথোপকথন ১ বছর পর্যন্ত রাখা হয় — পরিষেবার মান উন্নয়নের জন্য।
আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে 87bd যতটুকু আইনত সম্ভব তা করবে। কিছু ক্ষেত্রে লাইসেন্স শর্ত অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক — সে বিষয়ে স্পষ্টভাবে জানানো হবে।
87bd কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করে
একক স্তরের নিরাপত্তায় বিশ্বাসী নই আমরা — একাধিক স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
SSL 256-bit এনক্রিপশন
87bd ও আপনার ডিভাইসের মধ্যে যাওয়া-আসার সব তথ্য SSL 256-bit টানেলে এনক্রিপ্ট করা। এটি ব্যাংকের মতোই শক্তিশালী সুরক্ষা।
দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA)
অ্যাকাউন্টে লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। শুধু পাসওয়ার্ড জানলেই অ্যাকাউন্টে ঢোকা সম্ভব নয়।
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
87bd-এর সিকিউরিটি টিম ও স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম চব্বিশ ঘণ্টা অস্বাভাবিক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কিছু হলে সঙ্গে সঙ্গে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ
KYC নথি ও আর্থিক তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে রাখা হয়। সাধারণ অ্যাপ সার্ভার থেকে এগুলো আলাদা — অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত 87bd-এর সিস্টেম অডিট করেন। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।
বায়োমেট্রিক অ্যাপ সুরক্ষা
87bd মোবাইল অ্যাপে Face ID ও Touch ID সাপোর্ট করে। বায়োমেট্রিক ডেটা শুধু আপনার ডিভাইসে থাকে — 87bd-এর সার্ভারে পাঠানো হয় না।
87bd-এর নিরাপত্তা কাঠামো একটি একক সিস্টেমের উপর নির্ভর করে না। একাধিক স্তরের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয় যেন একটি স্তরে সমস্যা হলেও বাকিগুলো সক্রিয় থাকে।
প্রযুক্তিগত দিক থেকে, সব ডেটা ট্রানজিটে TLS 1.3 প্রোটোকল ব্যবহার করা হয় এবং রেস্টিং ডেটা AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সট হিসেবে রাখা হয় না — bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করা হয়। ডেটাবেজ সার্ভার সরাসরি ইন্টারনেটের সাথে যুক্ত নয়, একটি সুরক্ষিত প্রাইভেট নেটওয়ার্কে আলাদা রাখা হয়।
মানবিক দিক থেকে, 87bd-এর স্টাফরা শুধুমাত্র নিজেদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। কাস্টমার সাপোর্ট এজেন্ট আপনার আর্থিক তথ্যের বিস্তারিত দেখতে পান না — শুধু সমস্যা সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পান। সব কর্মীর কার্যক্রম লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট হয়।
- ডিডিওএস (DDoS) আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা সার্বক্ষণিক সক্রিয়।
- সন্দেহজনক লগইন প্যাটার্ন সনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক।
- প্রতি মাসে তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পেনেট্রেশন টেস্টিং।
- সব অ্যাডমিন অ্যাক্সেসে হার্ডওয়্যার নিরাপত্তা কী বাধ্যতামূলক।
87bd-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার লগইন সেশন মনে রাখে, পছন্দের ভাষা সেভ করে এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ে সাহায্য করে।
- অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
- কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা পছন্দ, ডার্ক মোড সেটিং — এগুলো বন্ধ করা যাবে।
- বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য — ব্যক্তিগত পরিচয় নেই।
87bd বাইরের বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্কের ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ মুছে দিতে পারেন।
মোবাইল অ্যাপে কুকিজের বদলে সিকিউর লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করা হয় — এটি ওয়েব কুকিজের চেয়ে আরও নিরাপদ।
87bd-এর গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনার কিছু নির্দিষ্ট অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
তথ্য দেখার অধিকার
87bd আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেওয়া হবে।
সংশোধনের অধিকার
ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনত সম্ভব তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন — যেমন বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করা।
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্য পঠনযোগ্য ফরম্যাটে (JSON/CSV) রপ্তানির অনুরোধ করতে পারবেন।
অভিযোগ করার অধিকার
গোপনীয়তা লঙ্ঘনের অভিযোগ সরাসরি 87bd-এ বা লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের কাছে করতে পারবেন।
87bd মাঝে মাঝে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — নতুন ফিচার যোগ, আইনি পরিবর্তন বা ব্যবসায়িক কার্যক্রমের পরিবর্তনের কারণে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অন্তত ৭ দিন আগে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও 87bd ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন। এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে সর্বশেষ সংস্করণ কবের তা জানতে পারবেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: support@87bd.my
- লাইভ চ্যাট: 87bd.my ওয়েবসাইট বা অ্যাপে
- সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় https://87bd.my/privacy-policy-এ পাওয়া যাবে।
গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন
87bd-এ আপনার তথ্য ও অর্থ কতটা নিরাপদ — সরাসরি প্রশ্নের সরাসরি উত্তর।